Frågor och svar...
| Hur gör jag för att komma igång? Hur och var ska jag skriva koden? Kan man använda vilket smycke som helst? Är det bara vid dödsfall som jag har nytta av id-brickan? Om jag själv köper min ID-bricka hur ska den graveras? Varför används inte personnummer som medlemsnummer? Om mitt barn försvinner från mig i t.ex. New York, hur kan ni hjälpa mig då? Varför har ni valt internet/sms? Måste jag lämna akutmedicinska uppgifter? Kan den som hittar min båtmotor ringa mig direkt? Hur meddelar ni mig om en händelse och hur lång tid tar det? Hur blir jag medlem? Hur betalar jag? Måste alla i familjen beställa eget medlemskap? Om något inträffar, kostar det extra? Om något händer mig i t.ex. Thailand, fungerar det där? Tsunamin slog väl ut alla kommunikations möjligheter? Det är väl inte säkert att det finns en dator vid olycksplatsen? Vem kan läsa mina registrerade uppgifter? Om jag i framtiden vill avsluta mitt medlemskap, hur gör jag? Hur fungerar det i verkligheten? |
Hur gör jag för att komma igång? |
| 1. Registrera dina personliga uppgifter på www.swedcare.se 2. Medlemskapet aktiveras direkt och din personliga kod skickas via sms och e-post. 3. Nu kan du använda koden på id-bricka och på värdesaker genom att skriva följande text:  Anmäl/Reportwww.swedcare.se"Din kod" 4. Efter dessa enkla steg kan du och dina anhöriga känna er tryggare! Tillbaka upp |
|
Hur och var ska jag skriva koden? |
| Svar: Vi rekomenderar ett graverat smycke som du alltid bär på dig. Detta är det absolut
bästa sättet att försäkra sig om att koden inte förstörs eller skiljs från dig vid ex. bilolycka, badolycka m.m.
Tänk på att inte bära koden bara i plånboken eftersom denna är stöldbegärlig och lämnas ex. vid bad. Att skriva in sina uppgifter i sin mobiltelefon ger inte heller ett fullgott skydd eftersom många inte kan hantera okända telefoner. Dessutom förstörs mobiltelefoner extremt lätt av fukt/väta eller kraftiga stötar som ofta förekommer vid olyckshändelser. Tillbaka upp |
|
Kan man använda vilket smycke som helst? |
| Svar: Ja men vi föreslår att man använder halskedja med bryt-idbricka.
Fördelarna med denna lösning är: ID-handlingen finns alltid med, även när du badar.
Vid olycksfall eller dödsfall så bryter man isär den tvådelade brickan detta innebär att
den drabbade fortfarande bär sin personliga identifiering.
Tillbaka upp |
| Är det bara vid dödsfall som jag har nytta av id-brickan? |
| Svar: Nej Den används även vid identifiering av olycksdrabbade, människor som ej kan kommunicera, vilsekommna barn m.m.
Tillbaka upp |
| Om jag själv köper min ID-bricka hur ska den graveras? |
| Svar: Om det är av modell brytbricka så bör www.swedcare.se samt ditt medlemsnummer finnas på båda delarna. Här kan du ladda hem en mall över hur gravyren bör utföras och vilka uppgifter som bör visas.
Tillbaka upp |
| Varför används inte personnummer som medlemsnummer? |
| Svar: Först och främst av säkerhetsskäl, ingen ska komma åt information om Dig bara för att man ser din resväska på en flygplats t.ex.
Men även på grund av förberedelser för samarbeten med andra länder, där inte personnummer överensstämmer med svensk standard.
Tillbaka upp |
| Om mitt barn försvinner från mig i t.ex. New York, hur kan ni hjälpa mig då? |
| Svar: Om du försett ditt barn med SwedCare-ID så kan vem som, oavsett nationalitet,
gå in på www.swedcare.se antingen via wap-mobil eller från internetansluten
dator(affär, bibliotek, restaurang). Uppgifter om vart barnet befinner sig lämnas tillsammans med barnets kod.
I och med det så kan SwedCare skicka dessa uppgifter via sms till dig medan du fortfarande letar.
Tillbaka upp |
| Varför har ni valt internet/sms? |
| Svar: All information sker via internet som är det i särklass mest tillförlitliga
kommunikations-medlet i alla tänkbara situationer.
Även via WAP eller mobilt internet kan information lämnas och mottagas.
Dygnet runt utan fördröjning. Över hela jorden
Tillbaka upp |
| Måste jag lämna akutmedicinska uppgifter? |
| Svar: Nej! Det är en frivillig tilläggstjänst.
Tillbaka upp |
| Kan den som hittar min båtmotor ringa mig direkt? |
| Svar: Vi rekommenderar att man stansar eller graverar in koden på flera lämpliga ställen.
Men av säkerhetsskäl så kan inte upphittaren ringa dig direkt utan kan endast skicka meddelande
genom SwedCare's brandvägg.
Tänk på att det kan vara tjuven som försöker kontakta dig!
Tillbaka upp |
| Hur meddelar ni mig om en händelse och hur lång tid tar det? |
| Svar: Uppgifterna vidarebefordrars automatiskt dygnet runt omedelbart via sms och mail till registrerade mottagare(anhöriga).
Tillbaka upp |
| Hur blir jag medlem? |
| Svar: Tryck på beställ där fyller du i namn och adress uppgifter.
Därmed får du omedelbart medlemsnummer och användarnamn via email. Din personliga id-kod är nu klar för användning.
Tillbaka upp |
| Hur betalar jag? |
| Svar: När du registrerat ditt medlemskap har du möjlighet att betala via plusgirot eller online betalning via Payson.
Payson erbjuder säkra betalningar över internet. Betalning kan göras med VISA, MasterCard eller din Internetbank.
Tillbaka upp |
| Måste alla i familjen beställa eget medlemskap? |
| Svar: Nej, vi har ett speciellt familjeerbjudande till rabatterat pris. Familjen delar kod för
värdesaker och husdjur, men alla har självklart sitt personliga id-nummer.
Tillbaka upp |
| Om något inträffar, kostar det extra? |
| Svar: Nej normalt användande av tjänsterna är helt kostnadsfria. Antal email per år är
obegränsade, vilket innebär att tjänsterna husdjur, värdesaker kan användas så ofta du behöver.
Vid personskada/olycksfall skickas även sms, dessa är dock begränsade till 5 st fria per år.
Om tjänsten personskada/olycksfall utnyttjas vid fler tillfällen debiteras en extra trafikavgift.
Tillbaka upp |
| Om något händer mig i t.ex. Thailand, fungerar det där? |
| Svar: Ja självklart. All information sker via internet som är det i
särklass mest tillförlitliga kommunikationsmedlet i alla tänkbara situationer. Även via WAP
eller mobilt internet kan information lämnas och
mottagas. Dygnet runt utan fördröjning, över hela jorden.
Tillbaka upp |
| Tsunamin slog väl ut alla kommunikations möjligheter? |
| Svar: Även vid enorma katastrofer som Tsunamin fungerade både internet och mobil kommunikation inom stora delar av
katastrofområdet. I de områdena dessa system tillfälligt slogs ut, var de snabbt åter i bruk.
Tillbaka upp |
| Det är väl inte säkert att det finns en dator vid olycksplatsen? |
| Svar: Nej, men i nödfall hittar man internet på ex. restaurang, bensinstation, privata hem, affärer m.m.
Halsbrickan vi rekomenderar är delbar så att den drabbade fortfarande är identifierbar när
anmälaren tagit med sig en del av brickan för anmäla händelsen.
Tillbaka upp |
| Vem kan läsa mina registrerade uppgifter? |
| Svar: De medicinska uppgifter du valt att registrera kan endast läsas med hjälp av ID-brickan
eller fullständig personlig kod. Koden som används för värdesaker kan alltså inte användas
för att få tillgång till personliga uppgifter. Tänk på att din ID-bricka är en värdehandling.
Tillbaka upp |
|
Om jag i framtiden vill avsluta mitt medlemskap, hur gör jag? |
| Svar: Vi hoppas naturligtvis att du stannar som medlem hos oss, men du kan när som helst
säga upp ditt medlemskap. Vid det tillfället kan du välja att utnyttja tjänsterna medlemstiden ut eller
omedelbart avsluta tjänsten. Uppsägningen måste ske via formuläret som du ser när du loggat in på SwedCare
och senast 14 dagar före periodens slut.
Tillbaka upp |
| Hur fungerar det i verkligheten? |
| Svar: Alla har personliga ID-nummer, någon rapporterar händelsen på SwedCare.se. Därifrån går sms och email ut till registrerade anhöriga/ägare.
Tillbaka upp |
SwedCare:s koncept |
|
Idén uppkom när vi såg alla personliga tragedier som utspelades
i Sydostasien. Läs mer... |
|
Kontakta oss: |
| SwedCare Org.nr.969710-6707 Kastrullv 28 393 64 Kalmar Kundtjänst: E-post: info@swedcare.se Tel: 0768-77 51 07 Tel: 0734-32 04 16 |
|
Fråga oss: |
| Här har du möjlighet att skicka frågor till oss. Ställ fråga... |